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Re: 홈페이지 안에서도 은행이름을 쉽게 찾았으면 좋겠어요

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작성자 뱅*맵 /   작성일2016-12-20 /   조회333회

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> > > 직장에서 통화하기가 힘들어서요. ㅠ > >

 

주택금융모기지 뱅크맵입니다.

 

A은행 B은행 이렇게 되어 있으니 고객님들이 많이 불편해하시고 궁금해 하시는 것 같습니다.

현재 상품목록에 나와 있는 금융기관 대출상품들은 각 상품의 최저금리를 작성해 놓은 것입니다.  

이 최저금리라는 것은 각 지점이 소비자에게 제공할 수 있는 말그대로의 최저금리일 뿐이지,

법적으로 해줘야만 하는 이자율은 아닙니다.

 

그래서 각 지점별로 소비자에게 안내되는 금리가 다를 수 있습니다. 부수거래 혹은 신용등급, 매매자담여부등에 따라

정확한 이자율을 안내하려면 결국 구술상담밖에 길이 없습니다. 일단 상품조회결과를 기본으로 참조하시되,

궁금하신 사항이 있으면 고객센터로 연락 부탁드리겠습니다. 소비자의 상황에 맞는 것을 몇가지 질문후, 그에 맞는

금리안내가 가능하겠습니다.

 

답변이 다소 늦었던점 죄송하다는 말씀드리며, 불편한 사항을 연구하여 개선하도록 노력하겠습니다. 감사합니다.

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